FAQ
Perguntas frequentes
Informações sobre o Bora Bora
Não. O Bora Bora é um condomínio de luxo e funciona como um apart-hotel. Há moradores e apartamentos de aluguel por temporada.
Sim. É obrigatório apresentar o atestado médico na administração. Caso não traga é possível fazer no local com médico particular no valor de R$ 50,00 por pessoa. Não incluso no valor da diária.
Por motivos de segurança, apenas hóspedes com credencial entram no condomínio, portanto é necessário enviar cópia do RG de cada hóspede para emissão das credenciais de acesso e assinatura do contrato de locação para temporada.
Acesso a toda área de lazer: piscinas, hidromassagem, sauna, quadras esportivas, salão de jogos e parque infantil.
Extras não incluso na diária:
Boliche (R$ 28 por hora)
Academia (R$ 60 por pessoa)
Churrasqueira (R$75 diária)
Informações sobre o APARTAMENTO
Check in: a partir da 3pm
Check out: até 11am
Sim. Mediante disponibilidade. Precisamos desse período de 11am as 3pm para limpeza do apartamento. Porém pode-se utilizar a área de lazer antes ou depois do horário de check in e check out.
Não. Refeiçoes não estão inclusas no valor da diária. Há padaria, restaurante e bar no condomínio. Supermercado Mundial fica a 500m.
Não. Fornecemos roupa de cama e toalha.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento pode ser feito via deposito bancário, Paypal ou cartão de crédito.
Sim. A confirmação da reserva somente é feita com o pagamento integral antecipado até 05 dias antes do check in.
Sim. O parcelamento pode ser feito via Paypal e depósito bancário. Para parcelamento no cartão de crédito há um acréscimo de 5% no valor, referente às taxas de transação.
Política de cancelamento
- Cancelamento gratuito por 48 horas após a reserva, desde que o hóspede cancele pelo menos 14 dias antes do check-in (horário mostrado no email de confirmação)
- Depois disso, os hóspedes podem cancelar até 7 dias antes do check-in e receber um reembolso de 50% do preço por noite mas não da taxa de limpeza, e da taxa de serviço.
Para receber um reembolso integral do preço por noite, o hóspede deve cancelar até 48 horas após a confirmação da reserva e pelo menos 14 dias antes do horário local de check-in do anúncio (mostrado no email de confirmação).
Para receber um reembolso de 50% do preço por noite, o hóspede deve cancelar 7 dias antes do horário de check-in local do anúncio (mostrado no email de confirmação). Caso contrário, não há reembolso. Se apenas 50% da reserva tiver sido paga, nenhum reembolso será emitido e os 50% restantes simplesmente não serão cobrados.
Se o hóspede cancelar com menos de 7 dias de antecedência ou decidir sair logo depois do check-in, as noites restantes não são reembolsáveis.
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